La propuesta de acompañamiento se basa en un enfoque feminista, donde el proceso se plantea de manera respetuosa, atenta, politizada y con invitaciones a movilizar tus memorias, tus historias, tus sospechas, tus decisiones y utopías. La invitación es para trabajar desde la conciencia corporal, el reconocimiento de los vínculos con una misma y con otras mujeres desde la propuesta de historiarnos, politizarnos y hacer de las prácticas sanadoras una constante en nuestra vida cotidiana.

Esta propuesta de acompañamientos es únicamente para mujeres. 

Retomamos elementos de la Terapia Narrativa para enfocarnos en tu apalabramiento e historias contadas desde ti, en revisar juntas las narrativas dominantes que parten de la cultura vigente, en romper con las conclusiones hegemónicas que nos han lastimado a nosotras e intervienen en nuestros vínculos con otras.

Ponemos especial énfasis en que el trabajo se oriente a la prevención de enfermedades psicosomáticas o crónico-degenerativas desde el enfoque etno-emocional de la psicología de lo corporal y lo psicosomático, así como de las medicinas tradicionales desde las mujeres.

1. Modalidad de las sesiones

• Las sesiones de acompañamiento psicoterapéutico se realizan en formato online, a través de la plataforma Zoom.
• El enlace para la sesión será enviado mediante el medio de comunicación pertinente, una vez confirmada la cita y recibido el pago correspondiente.
• Es responsabilidad de cada compañera asegurarse de contar con un dispositivo con cámara, micrófono y conexión estable a internet.

2. Duración y frecuencia

• Cada sesión tiene una duración de 1 hora, pudiendo extenderse como máximo a 1 hora y media.
• La frecuencia sugerida es quincenal, aunque puede definirse conjuntamente, según los objetivos del proceso.

3. Política de pagos

• El costo de las sesiones es variable, de acuerdo al servicio solicitado.
• Para mujeres radicadas fuera de México, el pago puede realizarse mediante PayPal, aplicando una comisión adicional por el uso de la plataforma.
• El pago debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para confirmar la cita.
• En casos extraordinarios, el pago puede realizarse el mismo día de la sesión.
• Las formas de pago disponibles son: transferencia bancaria, depósito en OXXO o PayPal (cuando aplique).

4. Política de cancelaciones y reprogramaciones

• Cancelaciones con aviso de al menos 24 horas: Se podrá reprogramar la sesión sin costo adicional.
• Cancelaciones con aviso de menos de 12 horas: La sesión se considerará como tomada y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación.
• Inasistencia sin previo aviso: La sesión se considerará como tomada y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación. En este caso deberá agendarse una nueva cita.
• En caso de que la psicoterapeuta necesite reprogramar una sesión por causas de fuerza mayor, se notificará con la mayor anticipación posible y se ofrecerá una nueva fecha para la sesión.

5. Puntualidad

• Cada compañera debe conectarse a la sesión en el horario acordado. Si llega tarde, la sesión no podrá extenderse más allá del tiempo previamente establecido.
• Si no se conecta dentro de los primeros 20 minutos del inicio programado, la sesión se considerará como cancelada sin reembolso.

6. Confidencialidad y Privacidad

• Toda la información personal y los datos proporcionados, tanto al momento de agendar una cita como durante las sesiones, serán tratados con estricta confidencialidad y en cumplimiento con la legislación vigente en protección de datos personales.
• Los datos recopilados, como nombre, correo electrónico, número de contacto y detalles del proceso terapéutico, serán utilizados exclusivamente para la gestión y prestación del servicio de psicoterapia.
• No se compartirán datos personales con terceros, salvo en casos donde exista una obligación legal o con el consentimiento explícito de cada compañera.
• Las sesiones no serán grabadas a menos que exista un acuerdo mutuo por escrito entre ambas partes.
• Se recomienda evitar compartir información sensible a través de medios no seguros (como mensajes de texto o correos no cifrados).
• En caso de finalizar el proceso terapéutico, los datos personales de cada compañera se mantendrán protegidos de acuerdo con los principios éticos y legales por un periodo razonable.

7. Responsabilidades de cada compañera

• Disponer de un espacio privado y tranquilo para realizar la sesión.
• Informar previamente cualquier situación personal o técnica que pueda afectar el desarrollo de la sesión.
• Cumplir con los horarios y condiciones previamente acordados.

8. Acuerdo terapéutico

• Al inicio del proceso, se llevará a cabo una sesión para definir los objetivos, expectativas y métodos de trabajo.
• La continuidad del proceso terapéutico es una decisión voluntaria y puede ser revisada en cualquier momento de manera conjunta.

9. Límites del servicio

• Este servicio está dirigido exclusivamente a mujeres.
• No se realizan diagnósticos clínicos formales ni recetas médicas, ya que el enfoque es psicoterapéutico y no psiquiátrico.
• En caso de que se identifique la necesidad de atención adicional, se brindará la orientación necesaria para canalizar a un servicio adecuado.

10. Contacto y dudas

• Para cualquier consulta o solicitud de información adicional, puedes comunicarte a través de:
  • Correo electrónico: contacta@itzeltal.com
  • Plataforma de citas: AgendaPro

11. Aceptación de términos y condiciones

• Al realizar el agendamiento de una cita, cada compañera acepta las condiciones establecidas en esta política de servicios.